Приказ о создании службы школьной медиации

План работы службы школьной медиации

Положение о работе службы школьной медиации

Служба школьной медиации (примирения)

Почта доверия: doverias@yandex.ru

МЕДИАЦИЯ — способ разрешения конфликтных ситуаций путём переговоров с участием нейтрального посредника, во время которого участники переговоров достигают взаимовыгодных договорённостей.

Процедура медиации является наиболее мягкой формой альтернативного разрешения споров. Стороны, участвующие в конфликте, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора. Разрешение спора полностью зависит от воли самих спорящих.

Принципы медиации:

• Добровольность — стороны добровольно принимают участие в процедуре медиации. Все участники переговоров (в том числе медиатор) могут выйти из процесса в любой момент. Технология предполагает, что всё происходит с согласия сторон, включая принятие решения, за реализацию которого они сами несут ответственность.
• Конфиденциальность — медиатор не имеет права разглашать информацию, полученную в ходе медиации, без согласия сторон. Стороны также гарантируют нераспространение полученной информации в ходе разрешения конфликта. Исключение составляет информация о готовящемся преступлении, а также медиативное соглашение.
• Равноправие — каждый из участников имеет равное право высказываться, принимать участие в разработке, обсуждении и принятии конечного решения. Медиатор уделяет каждому равное количество времени и внимания.
• Нейтральность — Медиатор (посредник) не решает, кто прав, а кто виноват. Медиатор беспристрастен по отношению ко всем сторонам конфликта, не заинтересован в каком-то конкретном решении. Именно поэтому он не советует и не принимает решений за стороны, а стимулирует их самих к поиску взаимовыгодного выхода из ситуации. Задача медиатора состоит в том, чтобы организовать процесс эффективного обсуждения.

Преимущества решения конфликта посредством МЕДИАЦИИ:

• Нет выигравших и проигравших
• Нет правых и виноватых
• Позволяет сохранить человеческие отношения
• Дает возможность услышать друг друга
• Развивает навыков эффективной коммуникации.
• Возможность урегулировать споры и конфликты независимо от возраста и социального статуса участников.
• Позволяет решить конфликт на месте без обращения в органы власти.

ГЛАВНОЕ ОТЛИЧИЕ ИМЕННО НАШЕЙ СЛУЖБЫ МЕДИАЦИИ:

ВСЕ ЧЛЕНЫ – КОМПЕТЕНТНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ

Основными целями Службы школьной медиации (примирения) являются:

− создание благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития и социализации личности, умеющей принимать решения и нести ответственность за свои поступки;

− воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном подходе, который базируется на таких общечеловеческих ценностях как признание уникальности каждой личности, взаимное принятие, уважение права каждого на удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов не в ущерб чужим;

− улучшение качества жизни всех участников образовательно-воспитательного процесса, каковыми являются все участники образовательного процесса: дети, семьи, педагоги и воспитатели, администраторы, психологи, социальные работники, социальные педагоги и др.

Задачи школьной службы медиации:

• Популяризация среди обучающихся, родителей (законных представителей) и педагогов принципов и ценностей медиации, альтернативных способов разрешения конфликтов, культуры диалога.
• Помощь в разрешении конфликтных ситуаций на основе принципов медиации; развитие альтернативных административному способу реагирования на конфликты, снижение количества административных обращений;
• Проведение медиаций, школьных и семейных конференций, восстановительных кругов для участников конфликтов;
• Обучение всех участников образовательного процесса альтернативным методам (медиативному подходу) урегулирования конфликтов; повышение уровня психологической компетентности участников образовательного процесса, в том числе в сфере эффективной коммуникации в конфликте.
• Развитие медиации ровесников.

Куда обращаться:  кабинет № 44

Приёмные часы педагогов-психологов школы:

Понедельник 9:00-16:00

Вторник 9:00-16:00

Среда 9:00-16:00

Четверг 9:00-16:00

Пятница 9:00-16:00

Для электронных обращений — почта доверия: doverias@yandex.ru

Нормативно-правовые документы:

• Федеральный закон РФ от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» 
• Федеральный закон от 27.07.2010г. № 193-ФЗ (ред. от 23.07.2013г.) «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2013г.) 
• Указ Президента РФ от 01.06.2012г. № 761 «О Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы»  
• Письмо Минобрнауки России от 18.11.2013г. № BK-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации» 
• Распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 25.12.2012г. № 73-рп «О плане мероприятий на 2013-2015 годы по реализации стратегии действий в интересах детей в Санкт-Петербурге на 2012-2017 годы и концепции семейной политики в Санкт-Петербурге на 2012-2022 годы» 

Материалы для учащихся, родителей и педагогических работников:

1. Учебная программа по медиации
2. «Азбука медиации», книга
3. «Психологические основы медиации»
4. «Ментальная карта в решении конфликтов»
5. «Конфликты и их профилактика. Методические материалы»

Рекомендации для учителей и родителей:

1. Рекомендации для родителей от службы медиации
2. Рекомендации для учителей от службы медиации
3. Рекомендации для родителей и классных руководителей от службы медиации

Материалы об информационно-просветительской работе:

Документы службы медиации:

1. Заявление на рассмотрение случая в службу медиации
2. Соглашение о проведении процедуры медиации

Информационный плакат о деятельности службы медиации, созданный учениками: